Contato e Suporte
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Um canal só, identificado, que atende antes e depois da contratação — e é atendido por gente, não por número anônimo.
WhatsApp — canal oficial
(12) 98270-9732
É o mesmo número para dúvidas antes de contratar, suporte de quem já é cliente, cancelamento e reembolso.
Para onde levar cada assunto
| Assunto | Onde resolver |
|---|---|
| Quero entender se serve pro meu negócio | Converse com O Secretário no balão da página inicial — é o próprio produto atendendo. Ou chame no WhatsApp. |
| Dúvida sobre preço, plano ou o que está incluído | Planos e a seção de perguntas na página inicial. Se faltar algo, WhatsApp. |
| Já sou cliente e preciso de ajuda | WhatsApp. |
| Ajustar o que a atendente sabe e responde | Direto no seu painel, na tela de ajustes. Não precisa nos chamar. |
| Cancelar ou pedir reembolso | Cancelamento e Reembolso |
| Como meus dados são tratados | Política de Privacidade · Central de Confiança |
| Reportar uma falha de segurança | Segurança — como reportar |
| Meu pagamento não foi aprovado | Tente de novo pelo mesmo link ou troque a forma de pagamento. Se persistir, WhatsApp. |
Horário
O atendimento humano é em horário comercial, de segunda a sexta. Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
O Secretário, esse sim, responde a qualquer hora — inclusive no balão desta página.
Quem responde
O Secretário é um produto Complexo-X, desenvolvido e mantido pela LDCODE. O serviço é prestado por Luiz Cipolari, pessoa física, com contato pelo WhatsApp (12) 98270-9732. Se e quando houver pessoa jurídica constituída, os dados dela passam a constar aqui.